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Contact Management

Construisez une base de données de contacts riche et fonctionnelle. Regroupez les selon les besoins de votre activité ou selon des attributs communs

Contacts :

Vos contacts sont les personnes qui ont visité votre site ou interagit avec votre société d’une façon ou d’une autre. Ces visiteurs peuvent être connus ou inconnus. Les contacts sont le premier facteur d’une plateforme de Marketing Automation.

Segments :

Un groupe de contacts qui partagent un attribut commun. Vous pouvez, par exemple, segmenter vos contacts selon une zone géographique. Cela vous aidera à envoyer des messages ou des offres ciblées d’après ce critère à ce segment de votre base.

Les entreprises :

Un groupe de contacts appartenant à une même entreprise ou des entreprises a qui ont a assigné le même contact.

Components

Créer et gérer différents types de contenus que vous utiliserez pour recruter et motiver à l’action vos contacts

Assets :

Articles que vous procurez à vos contacts après avoir complété un formulaire. Un livre blanc, une application ou un fichier téléchargeable ou encore une vidéo sont des exemples d’assets.

Landing Pages :

Une fonctionnalité puissante qui vous permet non seulement de promouvoir du contenu rapidement et facilement, mais aussi de créer en quelques minutes des pages étroitement adaptées à un objectif spécifique, comme une campagne publicitaire.

Contenu dynamique :

Une fonctionnalité que vous pouvez utiliser pour personnaliser l’expérience Web de vos contacts. Les spécialistes du marketing peuvent afficher différents contenus à différentes personnes dans des zones spécifiques d’une page Web.

Campagnes

Une fois vos informations de contact et les composants en place, vous pouvez maintenant commencer à créer des activités marketing personnalisées pour vos contacts. Ces activités de marketing sont créées principalement dans les campagnes

Canaux :

Choisissez un ou plusieurs canaux pour diffuser le contenu et les messages à vos contacts.

Messages Marketing :

Un moyen de personnaliser la communication avec vos contacts. Avec les messages marketing, les contacts recevront votre contenu sur un canal qu’ils ont défini comme canal préférence.

E-mails :

Utilisez des modèles d’e-mails intégrés pour envoyer des messages à un groupe de vos contacts ou envoyer des messages personnalisés à des contacts spécifiques.

Focus Items :

Un type de personnalisation Web qui permet aux spécialistes du marketing d’intégrer sur une page Web, des messages et des formulaires contextuels, des barres et des écrans de démarrage en fonction du comportement du contact. En utilisant des focus items, vous pouvez facilement convertir les visiteurs en contacts connus.

Social Monitoring :

Les spécialistes du marketing peuvent ajouter des contacts à Mautic via des mentions Twitter et des hashtags.

Évaluer les performances

Analysez les tendances et évaluez la performance de votre stratégie marketing à l’aide de divers outils

Tableau de bord :

Présentation détaillée des données de contact, des campagnes et des activités. Vous pouvez créer un tableau de bord hautement personnalisé basé sur les informations que vous souhaitez suivre.

Rapports :

Un outil pour mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing, e-mails, formulaires ou visites de pages. Les rapports vous permettent également de dépanner ou de trouver des pistes d’amélioration pour renforcer votre stratégie marketing.

Points :

Un score qui est un indicateur de progression pour un Contact ou un client. Les points sont un moyen pour les spécialistes du marketing de mesurer lesquels de leurs contacts sont les plus engagés en fonction de leurs interactions et de leur comportement.

Étapes :

Une fonctionnalité personnalisable qui vous permet de garder une trace de l’état de vos contacts dans leur parcours marketing/ vente.